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Siete pasos para recuperar objetos olvidado en los vehículos de Uber

Glenda Sanchez
23 de mayo, 2021

Sabías que Uber tiene un sistema para devolver todos los objetos que los usuarios olvidan en los vehículos que brinda el servicio. En el siguiente artículo te contaremos el proceso para reclamar un objeto olvidado.

Antes te contamos que desde hace cuatro años Uber comparte la lista de los objetos más olvidados por los usuarios durante sus viajes solicitados a través de la app. Señala que entre esos los celulares y cámaras siguen siendo de los artículos más olvidados.

De acuerdo con el Índice Anual de Objetos Perdidos de Uber, en Guatemala los artículos más comúnmente olvidados son: teléfonos, mochilas, llaves, lentes, billeteras y ropa. Además libros, tabletas, auriculares, entre otros.

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Pero qué se debe hacer para recuperar los objetos olvidados. De acuerdo a Uber lo primero que debes hacer es llamar al socio conductor mediante el reporte en la aplicación. Pero sí el usuario dejó el teléfono en el carro, podrá iniciar sesión desde la página web y seguir los mismos pasos desde el viaje correspondiente. 

Siete pasos para recuperar los objetos:

  1. Presiona “Tus viajes” y selecciona el viaje donde dejaste algo. 
  2. Oprime “Perdí un artículo”. 
  3. Presiona “Contactar con el socio conductor sobre un artículo perdido”.
  4. Desplaza hacia abajo e ingresa el número de teléfono con el que deseas ser contactado. Presiona “enviar”. 
  5. Ahora, si pierdes tu teléfono personal, ingresa el número de teléfono de un amigo (puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta en una computadora o usando el teléfono de un amigo). Tu teléfono sonará y lo conectará directamente con el número móvil de tu socio conductor. 
  6. Si tu socio conductor recoge y confirma que se ha encontrado tu artículo, coordina una hora y un lugar para reunirte para que te devuelvan el artículo.
  7. Si tu socio conductor no contesta, deja un correo de voz detallando tu artículo y la mejor manera de contactarlo. 

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