Señal de Claro en Guatemala hoy: usuarios denuncian en redes sociales que el servicio sigue con fallas
Después de más diez horas la señal de Claro Guatemala sigue con fallas en el servicio de telefonía móvil. Los usuarios de esta empresa siguen mostrando su malestar en las redes sociales y la compañía ofrece resolver el problema lo más pronto posible.
Algunas personas aseguran que empezaron a tener problemas de comunicación en las primeras horas de la mañana y siguen sin resolver las dificultades. Mientras que algunos usuarios aseguran que ya pueden comunicarse.
Claro es una de las dos compañías que ofrecen diversos tipos de comunicación en Guatemala. Entre esto la telefonía móvil en un mercado que disputan con la marca Tigo.
Fallas en comunicación de Claro afectan negocios
Los usuarios se quejan por la falta de comunicación en sus celulares, pero también hay inconformidades porque las empresas son afectadas. Uno de los afectados comenta que solo en estas horas perdió dos clientes importantes por la falta de conectividad de Claro Guatemala.
Por el momento la empresa de telefonía solo ha colocado un comunicado en sus redes sociales para explicar que está resolviendo las fallas. “Nos encontramos trabajando sin descanso para resolverlo cuanto antes”, asegura Claro en el comunicado subido hace ocho horas.
En redes sociales la respuesta a los molestos usuarios es la promesa de arreglar pronto las fallas. “Te ofrecemos disculpas, presentamos irregularidad en nuestra señal móvil, trabajamos para solucionar los inconvenientes causados”, es el mensaje.
Más quejas
El mes anterior la compañía también registró fallas en su servicio durante varias horas. Al final ofreció compensar a sus usuarios por los inconvenientes causados.
“No tengo acceso a llamadas ni a internet gracias a @claroguatemala Otro día más de problemas con esta compañía”.
“Señores de claro no son dos quetzales en pérdidas por su mal servicio”.
“Cuánto tiempo define la brevedad y el en cuánto antes, qué dicen?”
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Algunas personas aseguran que empezaron a tener problemas de comunicación en las primeras horas de la mañana y siguen sin resolver las dificultades. Mientras que algunos usuarios aseguran que ya pueden comunicarse.
Claro es una de las dos compañías que ofrecen diversos tipos de comunicación en Guatemala. Entre esto la telefonía móvil en un mercado que disputan con la marca Tigo.
Fallas en comunicación de Claro afectan negocios
Los usuarios se quejan por la falta de comunicación en sus celulares, pero también hay inconformidades porque las empresas son afectadas. Uno de los afectados comenta que solo en estas horas perdió dos clientes importantes por la falta de conectividad de Claro Guatemala.
Por el momento la empresa de telefonía solo ha colocado un comunicado en sus redes sociales para explicar que está resolviendo las fallas. “Nos encontramos trabajando sin descanso para resolverlo cuanto antes”, asegura Claro en el comunicado subido hace ocho horas.
En redes sociales la respuesta a los molestos usuarios es la promesa de arreglar pronto las fallas. “Te ofrecemos disculpas, presentamos irregularidad en nuestra señal móvil, trabajamos para solucionar los inconvenientes causados”, es el mensaje.
Más quejas
El mes anterior la compañía también registró fallas en su servicio durante varias horas. Al final ofreció compensar a sus usuarios por los inconvenientes causados.
“No tengo acceso a llamadas ni a internet gracias a @claroguatemala Otro día más de problemas con esta compañía”.
“Señores de claro no son dos quetzales en pérdidas por su mal servicio”.
“Cuánto tiempo define la brevedad y el en cuánto antes, qué dicen?”