Esta es la historia de cómo dos amigos crearon una nueva aplicación para movilidad en tuk tuk en Guatemala
En un viaje por la ciudad colonial dos amigos vieron la necesidad de cubrir el mercado de movilización por medio de tuk tuks por medio de la tecnología. Conoce la historia de cómo surge un nuevo emprendimiento en el país.
En abril de 2023, la aplicación Rumbo fue lanzada al mercado en Guatemala, un servicio de transporte que actualmente se enfoca en tuk tuks. La idea es que los clientes por medio de su celular puedan solicitar a un piloto de los vehículos de tipo trimoto para movilizarse por las calles de Antigua Guatemala.
La aplicación es el resultado de una idea de dos amigos: “Cuando me fui de intercambio a Estados Unidos conocí a uno de mis mejores amigos. Él solía venir a Guatemala, justo el año pasado estábamos en Antigua Guatemala y nos intentábamos mover por medio de otras aplicaciones que nos cancelaron los viajes por diversas razones”, comenta José Carlos Rodríguez, cofundador de Rumbo.
Con este nuevo concepto los creadores buscan ser un canal de oportunidades para los pilotos de tuk tuks y ofrecer una nueva opción confiable y segura para que las personas recorran uno de los lugares más turísticos del país.
De la idea a la aplicación
Rodríguez explica que su cofundador es ingeniero en sistemas y experto en software, que ha desarrollado varias aplicaciones: “Yo soy un poco más de operación y tengo conocimientos en el tema de movilidad. Es algo que me gusta y me apasiona. Unimos nuestros conocimientos para crear algo chilero para la movilidad en Guatemala”.
La poca seguridad y dar la oportunidad a que los pilotos de tuk tuk puedan llevar su trabajo a las nuevas tecnologías que requiere el mercado fueron las claves para que ambos fundadores divisaron la viabilidad del proyecto.
“Los tuk tukeros no tenían una oportunidad o una herramienta para que pudieran competir con otros servicios de transporte, quienes les quitan mucho mercado a ellos. Lo que nosotros vimos es una oportunidad de mercado valiosa”, añade el cofundador.
Así funciona Rumbo, para clientes y conductores
La aplicación se encuentra disponible en Guatemala y su uso para la ciudad de Antigua Guatemala, una vez es descargada la persona interesada en los servicios accede y encontrará un Marketplace de pilotos de tuk tuk que pueden ofrecer sus servicios de transporte. Un aspecto interesante es que cada conductor establece su precio, por lo que, el cliente opta por el que sea de su conveniencia.
“Con esta modalidad quisimos ayudar al piloto a establecer su propio precio, siempre tomando en cuenta que sean justos. Dar la opción de que puedan recibir el pago por medio de tarjeta o efectivo. También los clientes tienen un espacio de comunicación con los conductores para saber cómo va el proceso”, explica Rodríguez.
Las personas interesadas en ser conductores también pueden abocarse por medio de la aplicación o sitio web. En este proceso el cofundador explica que, con la base de conductores que tiene la Municipalidad de Antigua, ellos realizan una doble revisión del perfil. Además, deben subir una foto de perfil, licencia, Documento Personal de Identificación (DPI), estado de la moto, y por medio de ese flujo de procesos se realiza una aprobación para que puedan ser parte dé.
Dos meses en el mercado
Rumbo fue lanzada durante la Semana Santa 2023: “Fue un desafío buenísimo, y durante esos días nuestro reto fue que no teníamos suficientes conductores en el momento para cumplir la demanda de clientes que estábamos teniendo”, comenta Rodríguez.
Pese a solo tener dos meses desde el lanzamiento, el cofundador asegura que la evolución ha sido enorme, han crecido en número de conductores, alianzas con empresas de Antigua Guatemala, e incluso solicitudes de expansión a otros países.
La idea es poder llegar a fronteras cercanas como México y El Salvador con el proyecto. No obstante, Costa Rica es un mercado que ya se ha puesto en contacto con Rumbo para poder prestar sus servicios de tuk tuks en el área de Nosara.
“Eso nos permite ver que estamos haciendo las cosas bien, y algo que genera valor”.
Aportar al gremio de tuk tuks y turismo
Actualmente, son alrededor de 30 conductores que prestan sus servicios por medio de la aplicación: “A mí me motivan mucho los proyectos en los que puedo ayudar a los demás y ver el impacto que tiene en sus vidas. Al usar la aplicación las personas ayudan a los conductores de este tipo de transporte. Ellos crecen, eso impulsa a la economía local, y ellos crecen en su profesión”.
Los conductores de Rumbo han alcanzado los 50 viajes pagados con tarjeta de crédito, algo que no solía suceder antes. Para Rodríguez los conductores son la parte esencial de su emprendimiento y detalla que ‘sin ellos esto no sería posible’.
Otro aspecto en el que desean impactar con la aplicación es en el turismo de la ciudad colonial, por ello, ya cuentan con varias alianzas de lugares que ofrecen recorridos en tuk tuk. La idea de los fundadores es continuar abriendo ese mercado, por lo que, el camino de Rumbo está comenzando.
Esta es la historia de cómo dos amigos crearon una nueva aplicación para movilidad en tuk tuk en Guatemala
En un viaje por la ciudad colonial dos amigos vieron la necesidad de cubrir el mercado de movilización por medio de tuk tuks por medio de la tecnología. Conoce la historia de cómo surge un nuevo emprendimiento en el país.
En abril de 2023, la aplicación Rumbo fue lanzada al mercado en Guatemala, un servicio de transporte que actualmente se enfoca en tuk tuks. La idea es que los clientes por medio de su celular puedan solicitar a un piloto de los vehículos de tipo trimoto para movilizarse por las calles de Antigua Guatemala.
La aplicación es el resultado de una idea de dos amigos: “Cuando me fui de intercambio a Estados Unidos conocí a uno de mis mejores amigos. Él solía venir a Guatemala, justo el año pasado estábamos en Antigua Guatemala y nos intentábamos mover por medio de otras aplicaciones que nos cancelaron los viajes por diversas razones”, comenta José Carlos Rodríguez, cofundador de Rumbo.
Con este nuevo concepto los creadores buscan ser un canal de oportunidades para los pilotos de tuk tuks y ofrecer una nueva opción confiable y segura para que las personas recorran uno de los lugares más turísticos del país.
De la idea a la aplicación
Rodríguez explica que su cofundador es ingeniero en sistemas y experto en software, que ha desarrollado varias aplicaciones: “Yo soy un poco más de operación y tengo conocimientos en el tema de movilidad. Es algo que me gusta y me apasiona. Unimos nuestros conocimientos para crear algo chilero para la movilidad en Guatemala”.
La poca seguridad y dar la oportunidad a que los pilotos de tuk tuk puedan llevar su trabajo a las nuevas tecnologías que requiere el mercado fueron las claves para que ambos fundadores divisaron la viabilidad del proyecto.
“Los tuk tukeros no tenían una oportunidad o una herramienta para que pudieran competir con otros servicios de transporte, quienes les quitan mucho mercado a ellos. Lo que nosotros vimos es una oportunidad de mercado valiosa”, añade el cofundador.
Así funciona Rumbo, para clientes y conductores
La aplicación se encuentra disponible en Guatemala y su uso para la ciudad de Antigua Guatemala, una vez es descargada la persona interesada en los servicios accede y encontrará un Marketplace de pilotos de tuk tuk que pueden ofrecer sus servicios de transporte. Un aspecto interesante es que cada conductor establece su precio, por lo que, el cliente opta por el que sea de su conveniencia.
“Con esta modalidad quisimos ayudar al piloto a establecer su propio precio, siempre tomando en cuenta que sean justos. Dar la opción de que puedan recibir el pago por medio de tarjeta o efectivo. También los clientes tienen un espacio de comunicación con los conductores para saber cómo va el proceso”, explica Rodríguez.
Las personas interesadas en ser conductores también pueden abocarse por medio de la aplicación o sitio web. En este proceso el cofundador explica que, con la base de conductores que tiene la Municipalidad de Antigua, ellos realizan una doble revisión del perfil. Además, deben subir una foto de perfil, licencia, Documento Personal de Identificación (DPI), estado de la moto, y por medio de ese flujo de procesos se realiza una aprobación para que puedan ser parte dé.
Dos meses en el mercado
Rumbo fue lanzada durante la Semana Santa 2023: “Fue un desafío buenísimo, y durante esos días nuestro reto fue que no teníamos suficientes conductores en el momento para cumplir la demanda de clientes que estábamos teniendo”, comenta Rodríguez.
Pese a solo tener dos meses desde el lanzamiento, el cofundador asegura que la evolución ha sido enorme, han crecido en número de conductores, alianzas con empresas de Antigua Guatemala, e incluso solicitudes de expansión a otros países.
La idea es poder llegar a fronteras cercanas como México y El Salvador con el proyecto. No obstante, Costa Rica es un mercado que ya se ha puesto en contacto con Rumbo para poder prestar sus servicios de tuk tuks en el área de Nosara.
“Eso nos permite ver que estamos haciendo las cosas bien, y algo que genera valor”.
Aportar al gremio de tuk tuks y turismo
Actualmente, son alrededor de 30 conductores que prestan sus servicios por medio de la aplicación: “A mí me motivan mucho los proyectos en los que puedo ayudar a los demás y ver el impacto que tiene en sus vidas. Al usar la aplicación las personas ayudan a los conductores de este tipo de transporte. Ellos crecen, eso impulsa a la economía local, y ellos crecen en su profesión”.
Los conductores de Rumbo han alcanzado los 50 viajes pagados con tarjeta de crédito, algo que no solía suceder antes. Para Rodríguez los conductores son la parte esencial de su emprendimiento y detalla que ‘sin ellos esto no sería posible’.
Otro aspecto en el que desean impactar con la aplicación es en el turismo de la ciudad colonial, por ello, ya cuentan con varias alianzas de lugares que ofrecen recorridos en tuk tuk. La idea de los fundadores es continuar abriendo ese mercado, por lo que, el camino de Rumbo está comenzando.