NaturaAceites está reconocida como una empresa que vela porque sus productos sean de la mejor calidad. Para ello sus operaciones se sujetan a normas de sostenibilidad que garantizan buenas prácticas ambientales, sociales y de respeto a los derechos humanos, promoviendo una relación respetuosa y amigable con el ambiente y la sociedad.

La buena relación con clientes, proveedores y consumidores se logra con iniciativas que promueven el buen desempeño de la empresa y el desarrollo de las comunidades donde opera la compañía.

En el tema ambiental, por ejemplo, NaturAceites cuenta con el 100% de licencias y las certificaciones internacionales están respaldadas con auditorías independientes que corroboran el cumplimiento de "altos parámetros de responsabilidad y sostenibilidad", indica la compañía.

La empresa, con una trayectoria de 35 años en el mercado, impulsa cinco iniciativas verificadas por organizaciones de la sociedad civil y auditores internacionales. 

• Monitoreo participativo de la calidad del agua: NaturAceites realiza procesos participativos de monitoreo de la calidad de agua por medio de una comisión multilateral, la cual cuenta con representación de sociedad civil, empresa y gobierno. Con esta instancia, la sociedad civil, Consejos Comunitarios de Desarrollo, municipalidades, organizaciones no gubernamentales ambientalistas (como Fundación Defensores de la  Naturaleza y Asociación Balam) e instituciones como la Autoridad de Manejo Sustentable del Lago de Izabal, entre otros, verifican que la empresa no tiene un impacto  negativo en las cuencas y cuerpos de agua cercanos a la operación. Asimismo, la empresa no realiza irrigación mecánica, por lo que la única fuente de agua que utiliza en sus plantaciones es la correspondiente a la lluvia que cae en cada una de las regiones agrícolas.

• Estudios participativos de impacto social y ambiental: Adicionalmente, con el  objetivo de identificar los impactos causados por la operación y atenderlos de manera sistemática, se realizan estudios de Impacto Social y Ambiental con terceros  independientes, de forma participativa con las comunidades de influencia y vecinos a nuestra operación. Lo anterior permite prevenir y atender cualquier impacto ocasionado mediante el diálogo y de forma eficaz. Asimismo, la empresa cuenta con un mecanismo de quejas y reclamos que garantiza denuncias confidenciales para la atención inmediata a cualquier inconveniente causado por nuestra operación.

• Controles ambientales adicionales: Toda la cadena productiva cuenta con los controles ambientales, incluso van más allá que lo que la propia ley nacional requiere, para asegurar el buen desempeño ambiental. También se cuenta con la infraestructura preventiva para evitar que la operación ocasione algún potencial daño a la naturaleza.

• Relaciones con la comunidad: Existe relación forma directa con más de 130 comunidades en las áreas de influencia mediante un equipo de Relaciones Comunitarias dedicado en exclusiva a esta tarea. El equipo de trabajo tiene relación directa con las autoridades comunitarias y vecinos de las zonas de nuestra operación, respetando las formas de organización local, el idioma y la cultura de estas zonas.

• Establecimiento de nuevas plantaciones y no deforestación: Antes de establecer nuevas  plantaciones, NaturAceites realiza una debida diligencia y realiza estudios de acuerdo con los criterios de la Mesa Redonda para el Aceite de Palma Sostenible (RSPO, por sus  siglas en inglés), por lo que solo se establecen nuevas plantaciones en propiedad privada y en áreas que no implican el despeje de bosque, lo cual es demostrable por el monitoreo satelital realizado sobre las plantaciones por terceros independientes.