Esta es la marca número uno del mercado masivo, según un nuevo estudio
Por tercer año consecutivo el fabricante coreano más antiguo de automóviles en su división de América ha sido clasificado como la marca número uno del mercado masivo en un estudio de confiabilidad.
Kia, marca reconocida en el mercado automotriz, mantiene el impulso en el estudio de confiabilidad de vehículos realizado por J.D. Power, lo que la establece como la marca principal del mercado masivo. Es decir, que, entre las marcas generalistas, los vehículos del fabricante son los que menos problemas presentan luego de tres años de utilización.
El Estudio de Confiabilidad de Vehículos de J.D. Power 2023 en Estados Unidos se encarga de examinar los problemas que atraviesan en los últimos 12 meses los propietarios originales de los vehículos. Los factores que se toman en cuenta para determinar la confiabilidad son: la cantidad de problemas experimentados por cada 100 vehículos.
“Una puntuación más baja refleja un mayor nivel de fiabilidad (…) en el estudio se examinó el rendimiento actual de los vehículos modelo 2020 en términos de calidad, reemplazo de componentes y atractivo”, detallan.
Una marca mantiene la consistencia
Con el reconocimiento por parte del estudio Kia sostiene desde 2020 el título de fiabilidad, un premio que refuerza la trayectoria de esta. De acuerdo con Sean Yoon, presidente y director ejecutivo de la marca en Norteamérica y América el peso del estudio le da peso más importante a lo conseguido.
“Estos elogios de J.D. Power son una validación de nuestra dedicación al desarrollo de productos confiables. Ser nombrada la mejor marca del mercado masivo por tres años consecutivos dice mucho, ya que nuestros clientes respaldan nuestros productos con base en su experiencia de primera mano”, añadió.
El estudio cubre 184 áreas problemáticas específicas en nueve categorías principales de vehículos: clima, asistencia a la conducción, experiencia de manejo, exterior, características/controles/pantallas, información y entretenimiento, interior, tren motriz y asientos.
Otros reconocimientos
Sumado a la confiabilidad, tres modelos capturaron premios del segmento: Cerato (automóvil compacto), Óptima (automóvil mediano) y Sportage (SUV compacto): “Recibir premios para Kia Sportage, Kia Forte y Kia Optima, demuestra que la marca ha escuchado la voz de cliente y les está dando la confiabilidad que desean”, comentó Doug Betts, presidente de la División Automotriz Global de J.D. Power.
En toda la industria los mayores problemas presentados resultaron ser los sistemas de información y entretenimiento, que representan casi un tercio de todos los problemas por sí solos, con un puntaje de 49.9. Es decir, que básicamente la mitad de los autos nuevos tiene algún inconveniente con el infroentretenimiento en un plazo de tres años.
Esta es la marca número uno del mercado masivo, según un nuevo estudio
Por tercer año consecutivo el fabricante coreano más antiguo de automóviles en su división de América ha sido clasificado como la marca número uno del mercado masivo en un estudio de confiabilidad.
Kia, marca reconocida en el mercado automotriz, mantiene el impulso en el estudio de confiabilidad de vehículos realizado por J.D. Power, lo que la establece como la marca principal del mercado masivo. Es decir, que, entre las marcas generalistas, los vehículos del fabricante son los que menos problemas presentan luego de tres años de utilización.
El Estudio de Confiabilidad de Vehículos de J.D. Power 2023 en Estados Unidos se encarga de examinar los problemas que atraviesan en los últimos 12 meses los propietarios originales de los vehículos. Los factores que se toman en cuenta para determinar la confiabilidad son: la cantidad de problemas experimentados por cada 100 vehículos.
“Una puntuación más baja refleja un mayor nivel de fiabilidad (…) en el estudio se examinó el rendimiento actual de los vehículos modelo 2020 en términos de calidad, reemplazo de componentes y atractivo”, detallan.
Una marca mantiene la consistencia
Con el reconocimiento por parte del estudio Kia sostiene desde 2020 el título de fiabilidad, un premio que refuerza la trayectoria de esta. De acuerdo con Sean Yoon, presidente y director ejecutivo de la marca en Norteamérica y América el peso del estudio le da peso más importante a lo conseguido.
“Estos elogios de J.D. Power son una validación de nuestra dedicación al desarrollo de productos confiables. Ser nombrada la mejor marca del mercado masivo por tres años consecutivos dice mucho, ya que nuestros clientes respaldan nuestros productos con base en su experiencia de primera mano”, añadió.
El estudio cubre 184 áreas problemáticas específicas en nueve categorías principales de vehículos: clima, asistencia a la conducción, experiencia de manejo, exterior, características/controles/pantallas, información y entretenimiento, interior, tren motriz y asientos.
Otros reconocimientos
Sumado a la confiabilidad, tres modelos capturaron premios del segmento: Cerato (automóvil compacto), Óptima (automóvil mediano) y Sportage (SUV compacto): “Recibir premios para Kia Sportage, Kia Forte y Kia Optima, demuestra que la marca ha escuchado la voz de cliente y les está dando la confiabilidad que desean”, comentó Doug Betts, presidente de la División Automotriz Global de J.D. Power.
En toda la industria los mayores problemas presentados resultaron ser los sistemas de información y entretenimiento, que representan casi un tercio de todos los problemas por sí solos, con un puntaje de 49.9. Es decir, que básicamente la mitad de los autos nuevos tiene algún inconveniente con el infroentretenimiento en un plazo de tres años.