La app de Uber lanzó la iniciativa Fuera de Juego, una serie de videos que emulan jugadas de un partido de fútbol, para sensibilizar a la comunidad que utiliza la app, sobre conductas inapropiadas que pueden incluir desde miradas, hasta comentarios fuera de lugar en la interacción durante un viaje o entrega.

“Esta iniciativa hace parte del esfuerzo continuo por fomentar entornos de respeto, mediante el cual reafirmamos nuestro compromiso con ser parte de la solución a un problema complejo y sistémico en nuestra región, como lo es la violencia contra las mujeres", señaló Marcela Torres, Directora General de Uber para la región Andina, Centroamérica y el Caribe.

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Agregó que "de la mano de expertas en pedagogía y género difundimos este mensaje para recordarle a toda nuestra comunidad que para la app de Uber ninguna forma de acoso es tolerada”, explicó Torres.

También explicó que los videos son el resultado de una fase de investigación, coordinada por expertas de la asociación civil ACTO (Acción Creativa Transversal y Organizada) en diversos países de Latinoamérica, incluido Guatemala.

¿Cómo reportar un incidente de acoso?

Como parte de los esfuerzos y con el objetivo de que sea más sencillo reportar un incidente
de acoso, Uber integró una opción para hacerlo directo desde la app.

El usuario solo debe dirigirse a la opción Tus viajes, hacer clic en el viaje que desea reportar, luego en el menú Ayuda; elige Tuve un problema de seguridad; y, por último, en Denunciar acoso sexual.

“En Uber contamos con un equipo especializado de soporte 24/7, donde se revisa cada
reporte que recibimos para tomar las medidas correspondientes, que pueden incluir la
inhabilitación permanentemente del uso de una cuenta”, puntualizó Torres.