Con el objetivo de brindar una experiencia segura y enriquecedora a los turistas que visitan Guatemala durante la Semana Santa, el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) ha puesto en marcha un plan de asistencia. Este, que inició el sábado 23 de marzo de 2024, tiene como finalidad ofrecer ayuda y orientación tanto a los viajeros locales como a los internacionales.

Lo que se debe saber. Byron Arango, líder del equipo de asistencia turística de INGUAT, anunció que el plan incluye la instalación de kioscos de información en puntos clave del país como Cayalá, el Palacio Nacional de la Cultura, Antigua Guatemala, Panajachel, Quetzaltenango, Petén y Esquipulas.

• Estos puntos estarán operativos desde las 8:00 hasta las 18:00 horas durante toda la Semana Mayor, garantizando así que los visitantes tengan acceso a información valiosa y asistencia en tiempo real.
• Para aquellos turistas que llegan del extranjero, el INGUAT ha desarrollado un programa especial de acompañamientos seguros, especialmente diseñado para aquellos que entran al país a través de Valle Nuevo y Ciudad Pedro de Alvarado. Además, se ofrecerá asistencia mecánica y soporte en caso de pérdida de documentos, para lo cual los visitantes pueden llamar al teléfono 1500.
• También se ha habilitado recursos digitales para mejorar la experiencia turística. A través de un código QR, los visitantes podrán acceder a información de utilidad como mapas virtuales, hoteles registrados y detalles específicos sobre lugares de interés como Antigua Guatemala, donde también se proporcionará información sobre las calles cerradas para favorecer el tránsito peatonal.