Si es usuario de TikTok, seguramente le interesa saber cómo recuperar su cuenta en caso de que la haya perdido, olvidado o eliminado. En este artículo le explicamos los pasos que debe seguir para volver a disfrutar de esta popular red social.

Lo que debe sabe. Si ha olvidado la contraseña, pero aun tiene el acceso al correo electrónico o al teléfono que registró en TikTok, puedes restablecerla fácilmente siguiendo estos pasos:

• Abra la aplicación de TikTok y haga clic en el icono de perfil.
• Selecciona la opción "Registrarse" y luego "Iniciar sesión".
• Pulse "Usar teléfono, correo o nombre de usuario".
• Elija la opción "Correo electrónico o nombre de usuario" y luego "¿Olvidaste la contraseña?".
• Escoja el método para restablecer la contraseña: a través de un SMS en el teléfono móvil o un email en el correo electrónico.
• Siga las instrucciones que recibirá para crear una nueva contraseña e iniciar sesión en su cuenta.
• Si se registró en TikTok usando otras plataformas como Google, Facebook o Twitter, solo tiene que volver a conectar con el perfil utilizado.

Otras posibles soluciones: Si no tiene acceso al correo o teléfono que utilizó al momento de abrir su cuenta o el nombre de usuario estas son las opciones disponibles para recuperar su cuenta.

• Acceda a la página web https://www.tiktok.com/legal/report/feedback?lang=es
• Rellene el campo de dirección de correo electrónico, donde recibirá la respuesta del equipo de soporte.
• Elija el tema sobre el que quiere hacer la consulta: "Bloqueo/Suspensión de mi cuenta" o "Problemas con el inicio de sesión".
• Explique el problema que tiene con su cuenta en el apartado de "¿Podemos ayudarte?" y añada archivos multimedia (hasta 10 imágenes) para complementarlo si es necesario.
• Haga clic en "Enviar" y espere a ser contactado.

El proceso puede tardar entre tres y cinco días.

Para recuperar una cuenta de TikTok suspendida o bloqueada puede solicitar una revisión para que se la devuelven. Para ello sigue los siguientes pasos:

• Abra la aplicación de TikTok y haga clic en la notificación que le informó del bloqueo de la cuenta.
• Pulse sobre "Solicitud de revisión" y siga los pasos que le indica la aplicación, aportando todos los datos que pueda.
• Espere a que el equipo de TikTok analice su situación y le envíe una respuesta.

Si cree que el bloqueo no es correcto, también puede contactar con TikTok a través del formulario de contacto que se mencionó anteriormente.

Si su cuenta de TikTok ha sido eliminada voluntariamente, tienes 30 días para recuperarla antes que se borre definitivamente, para ello debes hacer lo siguiente:

• Entre a la app y haga clic en el icono de perfil.
• Seleccione la opción "Registrarse" y luego "Iniciar sesión".
• Después inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña en la opción "Usar teléfono/correo electrónico".
• Accederá a una pantalla que le indicará que su cuenta está desactivada.
• Confirme que desea recuperarla y haga clic en "Reactivar".

De esta forma, podrá volver a usar su cuenta de TikTok como antes.

Espero que este artículo le haya sido útil para saber cómo recuperar su cuenta de TikTok en cualquier situación. Recuerde seguir las normas de la plataforma y proteger sus datos personales para evitar problemas.