Hoy en día el uso de medios digitales o tecnológicos es parte de nuestra vida diaria. Es por ello que es muy importante tener claro cuáles son riesgos asociados al mundo tecnológico y cómo podemos tener una cultura de ciberseguridad en nuestras empresas, organizaciones, hogares y comunidades. Por supuesto estamos dando prioridad a los temas financieros, pero lo mismo se puede decir de cualquier otro sector.

La Superintendencia de Bancos de Guatemala (SIB) define los riesgos operacionales como: “la posibilidad de ocurrencia de pérdidas financieras, originadas por fallas o insuficiencias de procesos, personas, sistemas internos, tecnología, y en la presencia de eventos externos imprevistos.”

Dentro del riesgo operacional existen los tecnológicos, que también según la SIB, incluyen: Fraude interno, fraude externo, fallas tecnológicas, ejecución y gestión de procesos, relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo, daños a activos materiales y clientes, productos y prácticas empresariales.

Son muchas aristas que hay que tener presentes para las cuales debemos tener ya procedimientos, medidas y soluciones preparadas para atenderlas.

Para el tema de ciberseguridad que se refiere a la parte digital o seguridad en línea, se refiere a todas aquellas medidas que una persona, empresa u organización debe tomar para proteger sus activos digitales, su infraestructura, sus datos y su información para que no sea accedida por delincuentes en línea, o ciberdelincuentes.

Y es que según el Foro Económico Mundial (WEF), la ciberseguridad se considera ya como un riesgo global en el cuadrante más importante y prioritario, ya que, según sus estudios, más del 94% de los problemas atribuidos a la ciberseguridad son factores humanos.

Es por ello por lo que se hace imprescindible tener estrategias bien definidas para proteger nuestra información, y es acá donde se debe usar el sentido común. 

Estas medidas enfocadas a áreas como: la seguridad de red, la seguridad de las aplicaciones, la seguridad de la información, la seguridad operativa, la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio y la capacitación en temas de ciberseguridad es algo imprescindible.

Lo que buscamos para el tema de ciberseguridad es crear una cultura de ciberseguridad. Esta hace referencia a las actitudes, conocimientos, sistema de creencias, normas y valores que se tengan con respecto a la ciberseguridad.

La ciberdelincuencia avanza cada día y la única manera que tenemos para frenarla es protegernos.

Es importante tener claro los riesgos que corremos, pero también las medidas que tenemos que podemos tomar para evitarlos pues todas las personas que usamos celulares, navegamos o compramos en Internet, enviamos correos electrónicos, vemos videos o escuchamos música en Internet, usamos tarjetas para hacer transacciones financieras o banca línea y muchas más actividades, tenemos que conocer el tema de ciberseguridad y de como crear una cultura del tema.