A partir de septiembre, los guatemaltecos que hagan uso de la aplicación de movilidad, Uber, deberán brindar a los conductores de Uber y Uber Moto un código PIN que será requerido en todos los viajes que se realicen con la aplicación.

El código PIN se compone de 4 dígitos y es generado al azar. El usuario podrá ver el mismo en su pantalla cada vez que solicite un viaje, y su finalidad es verificar que está ingresando al vehículo correcto.

Los usuarios deberán proporcionar este código al socio conductor para que el viaje sea iniciado, una vez que el socio conductor ingrese el PIN correcto, y el usuario podrá ver la confirmación de este paso desde la aplicación.

Una capa extra

Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, Caribe y Centroamérica, explicó que añadir esta funcionalidad es un “pilar fundamental, ya que con el código PIN están poniendo una capa extra para verificar que los usuarios ingresen al automóvil correcto y que confirmen que el socio conductor es el que aparece en la foto”.

Además, también permite comprobar el modelo, marca y número de matrícula del vehículo para que coincidan con los datos que aparecen en la aplicación.

Bedoya agrega que, de no coincidir toda la información y código, no se debe ingresar al vehículo y reportar la situación a la aplicación.

Otras funciones de seguridad

Uber además ofrece más de 30 herramientas de seguridad disponibles en Guatemala, entre las que se encuentran:

• Compartir el viaje hasta con 5 contactos de confianza
• Hacer una llamada al 911 desde la aplicación si se está en una situación de emergencia
• Grabar el audio durante un viaje y compartir con el equipo de soporte si la persona se llega a sentir incómoda
• RideCheck, que detecta anomalías, como una detección larga e inesperada para brindar un menú de opciones

La aplicación de movilidad está disponible desde diciembre 2016 y tiene cobertura en Ciudad de Guatemala (incluyendo municipios cercanos), Antigua Guatemala y Quetzaltenango.