Grupos de personas simulan ser agencias de viajes para promocionar supuestos paquetes vacacionales, se reportan varias estafas, según el Inguat.
El Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) informó que en las últimas semanas se ha reportado que un grupo de personas ofrecen paquetes vacacionales y de turismo inexistente.
“Hacemos un llamado a verificar la autenticidad de servicios turísticos al exterior, para no verse sorprendidos por estafas de personas o empresas inescrupulosas que se hacen pasar por agentes de viajes o prestadores de servicios turísticos inexistentes”, indicó el Inguat.
Servicios
La Asociación Guatemalteca de Agentes de Viajes (AGAV), explicó que las agencias de viajes emisoras son empresas que se dedican profesional y comercialmente a la mediación de servicios turísticos, entre un cliente que en este caso es un turista y el propietario de servicios como aerolíneas, hoteles, restaurantes, entre otros.
Jorge Mario Chajón, director del Inguat, recordó que de acuerdo con la Ley Orgánica de la entidad, a esta le compete, inscribir, clasificar e inspeccionar el funcionamiento de las empresas turísticas para que puedan operar en el país.
Así como imponer las sanciones correspondientes a las personas que infrinjan esta ley o sus reglamentos.
“Es importante que los guatemaltecos verifiquen que la agencia con la que adquirirán un paquete o boleto aéreo esté registrada en Inguat tenga su Registro Tributario Unificado al día y sea miembro de CAMTUR o AGLA”, agregó Chajón.
Registro de agencias
Además dijo que en la actualidad se encuentran registradas en Inguat 182 agencias emisoras y diez mayoristas en todo el país.
Reiteró el llamado a la población para no dejarse llevar por ofertas de empresas que podrían ser fantasmas.
Al mismo tiempo, a las personas que hayan sido víctimas, se les recomienda acudir al Ministerio Público para hacer su denuncia.
Luis Rey, el presidente de CAMTUR, instó a verificar la autenticidad del servicio que se contrata.
Y motivo a todas las personas individuales o jurídicas que por seguridad utilicen “únicamente” a las agencias de viajes autorizadas en el país, para garantizar la validez de los servicios.
El INGUAT pone a disposición el teléfono 1500 del Departamento de Asistencial al Turista, para corroborar si la empresa está registrada en la institución.
En Guatemala las entidades reguladoras y gremiales de las agencias de viajes son:
El INGUAT el cual registra a las empresas mercantiles que cumplen con requisitos legales y se les autoriza mediante resolución para promover servicios y venta de transportación área en Guatemala para realizarse en el extranjero.
La Asociación Guatemalteca de Líneas Aéreas (AGLA) entidad que defiende los intereses colectivos de sus asociados, ante los organismos y entidades que regulan la actividad del transporte aéreo. La cual reconoce solo a los agentes de viajes autorizados por IATA.
IATA que reconoce a todos los agentes autorizados legalmente en Guatemala, por INGUAT y autoriza y certifica con una autorización a los agentes de viajes que cumplen con los requisitos legales de Guatemala y los contractuales a nivel internacional.
AGAV parte de CAMTUR, reconoce a todos los agentes autorizados por IATA e INGUAT, y son organizaciones privadas que promueven la asociatividad y el desarrollo empresarial, velando por correcta comercialización de servicio y cuidado al turista
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“Hacemos un llamado a verificar la autenticidad de servicios turísticos al exterior, para no verse sorprendidos por estafas de personas o empresas inescrupulosas que se hacen pasar por agentes de viajes o prestadores de servicios turísticos inexistentes”, indicó el Inguat.
Servicios
La Asociación Guatemalteca de Agentes de Viajes (AGAV), explicó que las agencias de viajes emisoras son empresas que se dedican profesional y comercialmente a la mediación de servicios turísticos, entre un cliente que en este caso es un turista y el propietario de servicios como aerolíneas, hoteles, restaurantes, entre otros.
Jorge Mario Chajón, director del Inguat, recordó que de acuerdo con la Ley Orgánica de la entidad, a esta le compete, inscribir, clasificar e inspeccionar el funcionamiento de las empresas turísticas para que puedan operar en el país.
Así como imponer las sanciones correspondientes a las personas que infrinjan esta ley o sus reglamentos.
“Es importante que los guatemaltecos verifiquen que la agencia con la que adquirirán un paquete o boleto aéreo esté registrada en Inguat tenga su Registro Tributario Unificado al día y sea miembro de CAMTUR o AGLA”, agregó Chajón.
Registro de agencias
Además dijo que en la actualidad se encuentran registradas en Inguat 182 agencias emisoras y diez mayoristas en todo el país.
Reiteró el llamado a la población para no dejarse llevar por ofertas de empresas que podrían ser fantasmas.
Al mismo tiempo, a las personas que hayan sido víctimas, se les recomienda acudir al Ministerio Público para hacer su denuncia.
Luis Rey, el presidente de CAMTUR, instó a verificar la autenticidad del servicio que se contrata.
Y motivo a todas las personas individuales o jurídicas que por seguridad utilicen “únicamente” a las agencias de viajes autorizadas en el país, para garantizar la validez de los servicios.
El INGUAT pone a disposición el teléfono 1500 del Departamento de Asistencial al Turista, para corroborar si la empresa está registrada en la institución.
En Guatemala las entidades reguladoras y gremiales de las agencias de viajes son:
El INGUAT el cual registra a las empresas mercantiles que cumplen con requisitos legales y se les autoriza mediante resolución para promover servicios y venta de transportación área en Guatemala para realizarse en el extranjero.
La Asociación Guatemalteca de Líneas Aéreas (AGLA) entidad que defiende los intereses colectivos de sus asociados, ante los organismos y entidades que regulan la actividad del transporte aéreo. La cual reconoce solo a los agentes de viajes autorizados por IATA.
IATA que reconoce a todos los agentes autorizados legalmente en Guatemala, por INGUAT y autoriza y certifica con una autorización a los agentes de viajes que cumplen con los requisitos legales de Guatemala y los contractuales a nivel internacional.
AGAV parte de CAMTUR, reconoce a todos los agentes autorizados por IATA e INGUAT, y son organizaciones privadas que promueven la asociatividad y el desarrollo empresarial, velando por correcta comercialización de servicio y cuidado al turista
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